מדיניות פרטיות באתר ש.ונציה
עודכן לאחרונה: יולי 2025
חברת ש.ונציה בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לשמור ולהגן על המידע האישי הנמסר על ידכם במסגרת השימוש באתר https://www.svenezia.co.il/ (להלן: "האתר").
מסמך זה נכתב בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והוא מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את המידע שלכם.
1. מי אנחנו?
שם החברה: ש.ונציה בע"מ
מס' חברה: 510100936
כתובת: רחוב המלאכה 18, אזור תעשיה אפק, ראש העין
טלפון: 035203400
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות:[email protected]l
2. איזה מידע אנו אוספים?
פרטים אישיים שמסרתם בעת רכישה: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח
פרטי כרטיס האשראי נמסרים לצד שלישי - חברת הסליקה
פרטי כתובת לשילוח נמסרים לצד שלישי – חברות השילוח
מידע הנאסף באמצעות קובצי (Cookie)
תיעוד פניות לשירות לקוחות
3. מה מטרות השימוש במידע?
לצורך אספקת המוצרים שהוזמנו באתר
לניהול חשבון המשתמש שלכם
לשליחת עדכונים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה)
לשיפור חווית המשתמש באתר
לצרכים תפעוליים ותיעוד פנימי
4. האם מסירת המידע היא חובה?
מסירת המידע הינה לצרכים חוזיים והכרחית לביצוע ההזמנה באתר. אי מסירת מידע חיוני (כגון פרטי משלוח) תגרום לחוסר יכולת להשלים את הרכישה.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו משתפים מידע עם:
ספקי סליקה מאובטחים
חברות שילוח והפצה
נותני שירותי IT ואחסון שרתים
רשויות מוסמכות בהתאם לדין
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי ל:
זכות עיון במידע השמור עליו
בקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של מידע
התנגדות לשימוש למטרות שיווקיות
פנייה לממונה פרטיות או לרשות להגנת הפרטיות
ניתן לממש זכויות אלו בפנייה לכתובת: [email protected]
7. שמירת ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים על מנת לשמור על שלמות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית.
8. העברת מידע לחו"ל
ייתכנו מקרים בהם מידע יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל (למשל בענן). החברה תוודא עמידה ברמת הגנה נאותה בהתאם לדין.
9. מדיניות Cookie
האתר עושה שימוש בקבצי Cookie לצורך תפעולו, מדידת ביצועים, ושיפור חוויית המשתמש. המשך גלישה מהווה הסכמה לשימוש זה.
10. עדכונים למדיניות פרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות פרטיות זו בכל עת. נוסח עדכני ומעודכן יפורסם באתר.
לשאלות ובירורים נוספים בנושא פרטיות:
דוא"ל: [email protected]
טלפון שירות לקוחות: 035203400
אנו מודים לכם על האמון ומחויבים להגן על פרטיותכם.